1. Acceptance of Terms

These Terms of Service are entered into between you and Jia Zhang, the individual operator of WhaleIntro ("the Service," "we," "us"). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, do not use the Service. These Terms apply to all users, including free and paid subscribers.

2. Description of Service

WhaleIntro is a B2B Trade CRM and Export Operations Hub providing trade market intelligence, business correspondence tools, client engagement analytics, and trade data services for export-oriented businesses. The Service is intended for business use only and is not designed for consumers.

3. Account Registration

You must register an account to use the Service. You agree to:

We reserve the right to suspend or terminate accounts where fraudulent or inaccurate information is detected.

4. Subscription and Billing

WhaleIntro offers both free and paid subscription plans. Paid subscriptions are billed on a monthly basis in advance. All payments are processed by our authorized payment partner, Paddle.com Market Ltd., acting as the Merchant of Record. All fees are exclusive of applicable taxes, which may be added at checkout based on your location.

Subscription fees are non-refundable except as outlined in our Refund Policy. You may cancel your subscription at any time; cancellation takes effect at the end of the current billing period.

5. Acceptable Use

You agree not to use the Service to:

We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these policies without prior notice.

6. Intellectual Property

All content, software, trademarks, logos, and data made available through WhaleIntro are the property of WhaleIntro or its licensors and are protected by applicable intellectual property laws. You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to use the Service solely for your internal business purposes.

7. Data and Privacy

Your use of the Service is subject to our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms by reference. You are responsible for ensuring that your use of contact data obtained through the Service complies with applicable data protection laws in your jurisdiction.

8. Disclaimer of Warranties

The Service is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, either express or implied, including but not limited to implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. We do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, or that results obtained through the Service will be accurate or complete.

9. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by applicable law, WhaleIntro shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including but not limited to loss of profits, data, or goodwill. Our total aggregate liability for any claims arising under these Terms shall not exceed the total fees paid by you in the twelve (12) months preceding the claim.

10. Termination

We may suspend or terminate your access to the Service immediately and without prior notice if you violate these Terms or engage in conduct that we determine, in our sole discretion, to be harmful to the Service or other users. Upon termination, your right to access the Service ceases immediately.

11. Governing Law

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the People's Republic of China, without regard to its conflict of law provisions. Any disputes arising under these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts in the People's Republic of China.

12. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify registered users of material changes via email or a prominent notice on the Service. Continued use of the Service after such changes constitutes your acceptance of the revised Terms.

13. Contact

If you have any questions about these Terms, please contact us at: ida.zhang@whaleintro.com

1. Annahme der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen werden zwischen Ihnen und Jia Zhang, dem individuellen Betreiber von WhaleIntro („der Dienst", „wir", „uns"), geschlossen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, einschließlich Gratis- und zahlender Abonnenten.

2. Beschreibung des Dienstes

WhaleIntro ist ein B2B Trade CRM und Export Operations Hub, der Handelsinformationen, Werkzeuge zur Erstellung von Geschäftskorrespondenz, Analysen zur Kundenbindung und Handelsdatendienste für exportorientierte Unternehmen bereitstellt. Der Dienst ist ausschließlich für die geschäftliche Nutzung bestimmt und nicht für Verbraucher konzipiert.

3. Kontoregistrierung

Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie ein Konto registrieren. Sie verpflichten sich:

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, bei denen betrügerische oder unrichtige Informationen festgestellt werden.

4. Abonnement und Abrechnung

WhaleIntro bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnementpläne an. Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet. Alle Zahlungen werden von unserem autorisierten Zahlungspartner Paddle.com Market Ltd. als Merchant of Record abgewickelt. Alle Gebühren verstehen sich ohne anfallende Steuern, die je nach Ihrem Standort beim Checkout hinzugefügt werden können.

Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, außer wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen; die Kündigung tritt am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Richtlinien verstoßen, ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu kündigen.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Software, Marken, Logos und Daten, die über WhaleIntro bereitgestellt werden, sind Eigentum von WhaleIntro oder seinen Lizenzgebern und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Ihnen wird eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke gewährt.

7. Daten und Datenschutz

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen wird. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung von über den Dienst erhaltenen Kontaktdaten den geltenden Datenschutzgesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit entspricht.

8. Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist oder dass die durch den Dienst erzielten Ergebnisse genau oder vollständig sind.

9. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet WhaleIntro nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden. Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche aus diesen Bedingungen übersteigt nicht die Gesamtgebühren, die Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

10. Kündigung

Wir können Ihren Zugang zum Dienst sofort und ohne vorherige Ankündigung sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder ein Verhalten zeigen, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als schädlich für den Dienst oder andere Nutzer erachten.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Volksrepublik China. Alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte der Volksrepublik China.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden registrierte Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis im Dienst informieren. Die weitere Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: ida.zhang@whaleintro.com

1. 条款接受

本服务条款由您与 WhaleIntro 的个人运营方 Jia Zhang("本服务"、"我们")之间订立。访问或使用本服务即表示您同意受本条款约束。如果您不同意,请勿使用本服务。本条款适用于所有用户,包括免费用户和付费订阅用户。

2. 服务描述

WhaleIntro 是一款面向外贸企业的 B2B 贸易 CRM 与出口运营平台,提供贸易市场情报、商务函件工具、客户互动分析及贸易数据服务,专为出口型企业设计,仅供商业用途,不面向个人消费者。

3. 账户注册

使用本服务需注册账户。您同意:

如发现欺诈或虚假信息,我们保留暂停或终止相关账户的权利。

4. 订阅与计费

WhaleIntro 提供免费和付费订阅方案。付费订阅按月预付。所有付款均由我们的授权支付合作伙伴 Paddle.com Market Ltd.(商户记录方)处理。所有费用不含适用税款,结账时可能根据您所在地区加收税款。

订阅费用不可退款,但以退款政策中规定的情况除外。您可随时取消订阅,取消将于当前计费周期结束时生效。

5. 合规使用

您同意不使用本服务:

对于违反上述政策的账户,我们保留无需提前通知即可暂停或终止的权利。

6. 知识产权

WhaleIntro 上提供的所有内容、软件、商标、标志和数据均为 WhaleIntro 或其许可方的财产,受适用知识产权法律保护。我们授予您有限的、非独家的、不可转让的许可,仅用于您的内部商业目的。

7. 数据与隐私

您使用本服务须遵守我们的隐私政策,该政策通过引用并入本条款。您有责任确保您通过本服务获取的联系人数据的使用符合您所在司法管辖区的适用数据保护法律。

8. 免责声明

本服务按"现状"和"现有"提供,不提供任何明示或暗示的保证。我们不保证本服务不中断、无错误,也不保证通过本服务获得的结果准确或完整。

9. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,WhaleIntro 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。我们对本条款项下所有索赔的总计责任不超过您在索赔前十二(12)个月内支付的总费用。

10. 终止

如果您违反本条款或从事我们认为对本服务或其他用户有害的行为,我们可立即且无需事先通知地暂停或终止您对本服务的访问。终止后,您访问本服务的权利立即停止。

11. 适用法律

本条款受中华人民共和国法律管辖并依其解释。本条款项下的任何争议均受中华人民共和国有管辖权法院的专属管辖。

12. 条款变更

我们可能会不时更新本条款。我们将通过电子邮件或本服务上的显著通知向注册用户告知重大变更。变更后继续使用本服务即表示您接受修订后的条款。

13. 联系方式

如您对本条款有任何疑问,请联系:ida.zhang@whaleintro.com