Чтобы найти покупателей в Центральной Азии, сначала по торговой статистике выберите нужную страну, затем составьте список компаний из местных справочников, карт, маркетплейсов и списков выставок и обращайтесь на русском или английском — по email и в мессенджере: WhatsApp в Казахстане и Кыргызстане, Telegram в Узбекистане. Регион требует иного подхода, чем Западная Европа: у многих малых компаний простой сайт или его нет вовсе, вместо email указан телефон или аккаунт в мессенджере, а работают они в таможенном пространстве, которое охватывает одни страны региона и не охватывает другие.

Обновлено: октябрь 2026.

Почему Центральная Азия стоит усилий

Торговля между Китаем и пятью странами Центральной Азии (Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан) в 2025 году достигла рекордных 106,3 млрд долларов США, на 12 % больше, чем годом ранее, по данным китайской таможни, о которых сообщает Times of Central Asia; на китайский экспорт пришлось 71,2 млрд. Цифры по отдельным странам у китайских и национальных источников расходятся (Eurasianet), поэтому воспринимайте любое отдельное число как ориентир, а не как измерение.

Пять отличий от привычной работы с Европой

1. Язык: русский — надёжный выбор по умолчанию, но не единственный

Русский по-прежнему широко используется в бизнесе региона, но его доля меняется. По опросу Central Asia Barometer в Казахстане, осенью 2022 года только 38 % респондентов в основном говорили дома по-русски (в первой волне опроса — 52 %), а среди горожан казахский и русский делят пространство примерно пополам (CAB). Практическое правило: для Казахстана и Кыргызстана первое сообщение пишите на русском или английском; для Узбекистана посмотрите, на каком языке сайт или карточка самой компании, и ориентируйтесь на него. Текст — короткий, без неестественного машинного перевода; проверка шаблона носителем языка того стоит.

2. Канал: email плюс подходящий мессенджер

Предпочтения различаются по странам. В опросе Central Asia Barometer респонденты в Казахстане и Кыргызстане в основном выбирали WhatsApp, а около 70 % респондентов в Узбекистане предпочитали Telegram, и лишь 18 % чаще всего пользовались WhatsApp (CAB). Опрос отражает общее, а не деловое использование, поэтому считайте это рабочей гипотезой. Разумная схема: короткое письмо как письменное подтверждение, через несколько дней — напоминание в WhatsApp (Казахстан, Кыргызстан) или Telegram (Узбекистан).

3. Таможенные правила различаются по странам

Казахстан и Кыргызстан — члены Евразийского экономического союза (ЕАЭС) вместе с Россией, Беларусью и Арменией; союз применяет единый таможенный тариф к товарам, ввозимым извне. Узбекистан с декабря 2020 года имеет статус наблюдателя, но не является членом (государства — члены ЕАЭС). На практике требования к ввозу и пошлины для одного и того же товара в Алматы и Ташкенте могут различаться — уточняйте у экспедитора до того, как назвать цену.

4. Многие покупатели небольшие и работают неформально

Импортёры и оптовики — от крупных дистрибьюторов до семейных трейдеров. У небольших компаний часто есть страница в соцсети, карточка на карте и телефон, но нет корпоративного сайта. Поэтому поиск по картам и справочникам эффективнее парсинга сайтов, а адреса на бесплатных почтовых сервисах (Gmail, Mail.ru и т. п.) встречаются часто и вполне законны.

5. Официальная статистика — это ориентир

Поскольку цифры из разных источников расходятся, используйте торговую статистику, чтобы ранжировать рынки и товарные категории, а затем проверяйте спрос в реальных разговорах, а не полагайтесь на один ряд данных.

Где искать покупателей

  1. Торговая статистика по коду HS. Ранжируйте Казахстан, Узбекистан и Кыргызстан по объёму и росту импорта вашего товара. См. «Как найти импортёров по коду HS».
  2. Карты и местные справочники. Google Maps работает во всём регионе; 2GIS — популярный в русскоязычных странах справочник организаций с картой — охватывает города Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана. Ищите «importer», «wholesale» или «distributor» плюс название товара, по-русски и по-английски, по городам (Алматы, Астана, Ташкент, Бишкек).
  3. Маркетплейсы. Продавцы на региональных и международных площадках — Wildberries и Ozon, а также местных, таких как Kaspi в Казахстане и Uzum в Узбекистане, — нередко малые и средние трейдеры, закупающие и оптом.
  4. Списки выставок. Списки экспонентов и посетителей региональных выставок в Алматы, Астане и Ташкенте, отфильтрованные по вашей категории.
  5. Официальные реестры. Когда у вас есть название компании, запросите регистрационный или налоговый номер (например, БИН в Казахстане или ИНН в Узбекистане) и проверьте его в официальном реестре до отгрузки или предоставления отсрочки платежа.

Шаблон первого сообщения

Ограничьте первый контакт одним товаром, одной выгодой и одним вопросом. Пример:

Здравствуйте! Меня зовут [имя], компания [название] поставляет [товар] из [страна]. Могу отправить прайс-лист и образцы. Подскажите, кому лучше направить предложение по закупкам?

Добавьте в подпись свой аккаунт в WhatsApp или Telegram, чтобы получатель мог ответить там, где ему удобнее.

Перед отправкой: проверьте и соблюдайте правила

Чем может помочь Whalentro

Если в качестве целевого региона выбрать Центральную Азию, Whalentro за один проход ищет в Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане и Туркменистане — на сайтах компаний, в Google Maps, на маркетплейсах и в списках выставок — и показывает контакты WhatsApp и телефоны рядом с email, где они доступны. Результативность зависит от страны и размера компании; каждый результат помечен источником и уровнем достоверности, так что видно, что найдено и как.

Попробуйте бесплатно 14 дней →

Частые вопросы

Нужно ли писать по-русски, чтобы продавать в Центральной Азии?

Не всегда, но русский — надёжный вариант для первого контакта в Казахстане и Кыргызстане, а с крупными импортёрами и логистическими компаниями подойдёт английский. В Узбекистане ориентируйтесь на язык, который сама компания использует на сайте или в карточке.

Использовать для B2B-обращений WhatsApp или Telegram?

Данные опросов говорят, что в Казахстане и Кыргызстане предпочитают WhatsApp, а в Узбекистане — Telegram, но они отражают общее, а не деловое использование. Укажите оба канала в подписи и продолжайте в том, в котором ответит покупатель.

Входит ли Узбекистан в Евразийский экономический союз?

Нет. Узбекистан имеет статус наблюдателя с декабря 2020 года; Казахстан и Кыргызстан — полноправные члены, как и Россия, Беларусь и Армения.

Какая страна Центральной Азии больше всех торгует с Китаем?

По данным Министерства коммерции Китая, о которых сообщает Euronews, в 2025 году наибольший двусторонний товарооборот был у Казахстана (39,8 млрд долларов США), затем у Кыргызстана (23,6 млрд) и Узбекистана (12,9 млрд). Национальная статистика расходится, поэтому воспринимайте рейтинг как ориентир.

Стоит ли в Центральной Азии по-прежнему пользоваться email?

Да — для крупных импортёров, логистических компаний и компаний с сайтом, а также как письменное подтверждение. Для небольших трейдеров сочетайте его с мессенджером, чтобы сообщение попало туда, где его действительно читают.